世纪佳缘诱导消费，套路顾客拒不退款

投诉编号：TS20230417152821100630

投诉时间：2023-04-17 15:28

投诉对象：世纪佳缘

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2023年4月9日晚8点25分本人实名注册了世纪佳缘并进入正在直播的情感直播间， 本人是单身来寻找女友，经主播介绍刚好有一位长期居住沈阳打工妹，并且要了本人的生活小视频说女方看了以后非常满意，还简单询问一下本人收入等，说女友也非常满意！不过为了表达你的真心是否愿意为女友刷个一见钟情，我说可以的就发了现金礼物，而后在主播说为了进一步和本人牵手成功的诱导下多次刷了大约5000的现金礼品，最后还要个2万的什么礼物，本人一看是被直播间给骗了，我说不能再刷了，见面再给好吧？主播装作向平台申请才勉强把所谓的女友微信推给我！ 当我和所谓的女友索要号码时，女方确以本人不信任她为由把本人拉黑删除。 知道被骗了！本人就拨打了世纪佳缘的人工客服电话：4001827758 我说我被骗了，要求返还我的消费资金， 她说你有什么诉求具体说一下，我说我注册的会员费259和第二天自动收取我的45不知道什么费了！加上我刷礼物的钱， 她说是这样的先生：，你的会员费259和45我马上给你录申请，你注意查收就好了，至于那个刷礼物的现金我没权限给你处理的，需要给你转接上一级，我说可以后按02接听了上一级的客服电话，告诉我你要在嗨玩连麦公众号里进行投诉，本人找到公众号投诉界面进行图文投诉，当晚也接到手机号码为18624565231营口移动，说她是微信名称佳缘5姐（借钱绕道）叫我加她我没加她，知道被骗了也没什么聊的了，不能再叫她得逞，随后那个所谓女友微名荔枝，本人也不做理睬并把她删了！ 电话里说你是成年人不会给你退的等等等等！之后，本人每天都打一次客服，客服都是我们会给你提交上去的，请你耐心等待… 知道不会有回复结果，之后号称佳缘5姐的又在16号晚上给我发过信息，号码为18340600986也是营口移动的， 所以请求律师您给单身百姓们公道，换平台一份健康，道一声：谢谢，谢谢您了 支付宝显示收款单位：上海花千树信息科技有限公司

投诉处理：