投诉详情：
史蒂夫净水器广告说，史蒂夫净水器过滤的水非常干净，可以直接喝，不止是净化还矿化，用TDS笔检测，比纯水还高，三秒净化出纯净水。 我妈妈60多了，在家看该电视广告，信以为真，打电话买了，结果，买到的史蒂夫净水器过滤的水根本就不是纯净水，更别提还3秒净化成纯净水，3天也净化不出纯净水。还直接喝，还TDS水质检测，还过滤的“非常干净”，简直胡说八道。 我不管别人买的净水器是不是真的3秒净化成纯净水，反正我家买的没有，要求全款退货，998元，一分都不能少。
投诉处理：
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者：现在是2018年1月27日晚上，从未接到商家的联系电话或退货，从未有人联系我。要求尽快处理。 上面的史帝夫净水器的“帝”错误打成“蒂”，但是我举证的图片里面发票确是很清楚，请处理人员合理判断作出处理。 详细说一下该骗子公司： 起诉史帝夫净水器公司，按照购买该净水器产品的说明书， 公司全名为：美国史帝夫环球科技研究院KOBO电器有限公司 盛藩实业（深圳）有限公司 生产基地：开平市塘口镇水边开发区 服务电话：400-878-3700 请尽快给退款。988元
消费者：请尽快退货退款，谢谢。
消费者：显示商家处理中，但是商家从未联系过我们
消费者：请给于退货
消费者：今天3月15日，不管吗
消费者：商家昨天打来电话告知，退798元，一周内让相关人员上门办理退货，我也做出让步，同意。 看看一周内能不能来。
消费者：买时998元，退还800元，扣除折旧费。 此贴关闭
商家：工单处理完结，已协商退款
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