大疆无人机不避障，损坏后多次联系售后无果

投诉编号：CR202304101340270230947

投诉时间：2023-04-10 13:40

投诉对象：大疆无人机

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2023年3月9号，从大疆线下售后代理处购买大疆农业无人机T50。 2023年4月1号，使用该无人机进行回访加药作业，因避障功能失灵，无人机撞上树梢挂在树杈！联系客服说明情况，客服人员记录后表示将交由高级专员处理，后高级专员来电，给出的处理结果无法让人满意。之后多次拨打客服电话，都说做记录，等待高级专员来电，保持手机畅通！一直未接到来电，从此不理不管。 诉求：请大疆查明原因，提供新机置换，补偿包括误工费在内的各项损失。

投诉处理：