河南省新乡市红旗区 安藤家日料 蒸蛋是臭的,蟹煲有头发

投诉编号:CR201908190006240154641

投诉时间:2019-08-19 00:06

投诉对象:新乡市红旗区青橙餐厅

投诉诉求:赔偿

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

1.2019年8月18日20:39,本人与公司同事21人(包含2名孕妇)在安藤家日料消费2870元,其中一份鹅肝鱼籽蒸蛋¥12 发臭,芝士烤蟹煲¥28 有头发 ,账单号201908180008 2.当时店铺经理表示可以退蒸蛋和蟹煲,我不认可 3.原因如下:根据最新《食品安全法》第一百四十八条规定,“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。” 4.我的诉求是按照国家法律1.2个问题商品10倍赔偿,不足1000赔1000 2.商家停业整顿一周

投诉处理:

投诉通平台审核通过
消费者补充2019-08-19 00:09

消费者:还要求商家退回充值卡中的余额

消费者补充2019-08-23 18:04

消费者:投诉已处理,烦请撤销

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