投诉详情：
昨天才买的锅，用前擦洗过后烧的开水，再煮了稀饭，后又煮了米饭，米饭颜色煮出来发黑，以为是米不好又用别的锅煮颜色正常，所以怀疑是爱仕大人锅的质量问题，煮出来米饭不易身体健康。想退货，肯怕店家不愿退货，所请315协会维护我的利益，为谢。
投诉处理：
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者：今天在爱仕达的指定售后网点做的实验，两个电压力锅用同样的米煮，咖啡色的爱仕达锅煮出来颜色暗发黑，另一锅煮出来米饭颜色正常，在场围观的人也能一眼看出两锅饭色相的差别，静等爱仕达领导处理中。
商家：经网点现场测试，产品无问题。米饭变色：淀粉糊化的问题，一般普通电饭锅、高压锅将带有淀粉沫的气体排了出去，所以不会变颜色，而电高压锅的蒸汽不会外溢，上压后保持密封状态，所以氧化变色的淀粉最后就会附着在米粒、锅体上，从营养的角度来说是营养不流失，与产品没有关系，还有平时要注意内胆、上盖保持清洗，去除附着物质，和米种有一定的关系。但是米饭的口感和营养都不会受到影响，可以放心食用。至今没有听说过因为食用这种“黑米饭”而出现中毒现象的案例，所以说，电压力锅虽然煮出来的饭呈现淡淡的“暗灰黑色”，是可以正常食用的，不必过于担心产品会出现健康问题。涉及退货请于购买商场沟通，我们只对产品负责。
消费者：上图就是在爱仕达指定售后网点做的实验，照你方说法是普通电饭锅煮出来颜色正常，电压力锅煮出来颜色就偏暗发黑的话，为什么试验的两个都是电压力锅，用同样的米同样的水煮，煮出来饭都不一样呢，明显爱仕达煮出来颜色暗发黑，另一美的电压力锅，煮出来米饭白程正常色，都是电压力锅怎么你们爱仕达锅煮出来的饭就偏暗不一样些呢，难道还成人家的锅有问题还是只有你们的锅是电压力锅所以煮出来米饭发黑呢？
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