智行火车票司机为了多拉客原地绕圈，严重耽误行程

投诉编号：CR202305021026100231096

投诉时间：2023-05-02 10:26

投诉对象：智行火车票

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2023年五月2日我在智行平台订购汽车票，贵阳北站出发前往西江千户苗寨，定好时间8:30准时出发，确认好时间我们就定了下一个景点的门票，结果司机为了接更多的人原地转圈，导致9:53我们还在贵阳，导致我们下一个行程门票的损失，司机拒不配合我们准时出发的诉求，硬是耽误了我们一个半小时的时间，说是公司安排，出来旅游是为了开心，现在就是不愉快，还浪费了门票

投诉处理：

投诉通平台审核通过

商家处理中

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

商家回复2023-05-04 17:01

商家：CR202305021026100231096 已联系消费者解释订单疑问，订单考虑服务感受已申请补偿方案已操作，将在1-3个工作日到账，消费者已达成一致。

双方取得一致，投诉关闭！

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