未成年孩子充值游戏不退款问题
投诉编号：CR202004291826390177797
投诉时间：2020-04-29 18:26
投诉对象：腾讯
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
1孩子在妈妈超市用微信结帐时偷看了妈妈的支付密码，然后在听网课期间偷偷用妈妈的支付宝里的花呗充值了王者荣耀，和平精英游戏共计5980.41元。单亲家庭，妈妈也没工作，没法还支付宝里的钱，审诉腾讯退款，到现在也没回应。
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2020-04-30 12:13
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