大众朗逸启航版不到两年轮胎开裂

投诉编号：TS20230602215638100885

投诉时间：2023-06-02 21:56

投诉对象：泉州世腾亿海上汽大众

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

轮胎排水沟开裂，车辆为2020年12月30日购买的上汽大众朗逸启航自动风尚版，轮胎均为邓禄普轮胎，2022年初发现四条轮胎排水沟均有不同程度裂纹，当时以为是正常磨损，没当回事，2022年11月份检查时发现四条轮胎排水沟全部开裂严重，裂纹贯通整条轮胎，存在严重安全隐患，与厂家沟通未果，因此投诉，我的诉求为厂家将四条轮胎免费换新。

投诉处理：