4s店扣押意向金不退
投诉编号:TS20180806140649046072
投诉时间:2018-08-06 14:06
投诉对象:上海通用
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
本人于4月22号当晚向海宁市经济开发区洛隆路泽宇汽车销售服务有限公司选购别克“君越”,通过同学转账一笔3000元意向金。但该销售员成为定金;因涉世未深不了解“定金”含义是为不能退还的,故在微信交谈中没有针对“定金”两字加以表述。但我当时没有签署过合同(看都没有看过)及收款条;此两种都未在我这(只有一张合同照片),由于各种原因资金不足想付首付,而后有告知手续费为6000元(上牌费:1500都偏贵)被忽悠付款之后后期态度恶劣。现我要求退还意向金3000元,但多次协调都不予理会。望能帮忙处理~!谢谢(图片无法上传有其他渠道上传吗)