东鹏智能马桶质量问题
投诉编号:TS20180201221705031409
投诉时间:2018-02-01 22:17
投诉对象:东鹏瓷砖
投诉诉求:提供服务
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
东鹏智能马桶质量问题,使用仅两个月便无法使用臀部冲洗的热水功能,全是冷水,一直联系维修,天猫东鹏旗舰店客服售后态度不积极,以购买配件为由一直推辞,至今已8个月,配件仍未购买成功,客服也不再回复我们。
投诉详情:
东鹏智能马桶质量问题,使用仅两个月便无法使用臀部冲洗的热水功能,全是冷水,一直联系维修,天猫东鹏旗舰店客服售后态度不积极,以购买配件为由一直推辞,至今已8个月,配件仍未购买成功,客服也不再回复我们。
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
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