美团和商家联合欺骗消费者

投诉编号：CR201901262334190134120

投诉时间：2019-01-26 23:34

投诉对象：美团网（大众点评）

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2019.1.26我通过美团团购个美甲，提前打电话预约了时间，带着一个2岁的小孩打车准时到了美甲店，美甲店说由于临时来了2个客人让我等1到2小时，我等了1个半小时到我了又被告知美团券不给用，但是上面并没有标注不能用，我跟他们协商加钱他们也不给用，我打电话给美团，美团一直让我等，说好的1小时回复结果，后面5小时也不回复，还骗我说领导不在，后面我又打，客服说页面上注明了今天不能用，我又上去看了下、他们已经修改了页面，这是联合欺骗消费者，还说不赔一分钱

投诉处理：