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南京娇兰数码港出售商品无法使用
投诉单信息:
投诉时间:2018-06-12 16:43 投诉状态:投诉关闭 所属行业:电子电器
投诉对象:南京娇兰数码港 投诉要求: 退款 消费者:186****3059
投诉说明:
于6.10日在此商家购买原装苹果一体机电源线一根 回家后插上去发现是歪的 故怀疑不是原装品(当时拿货的时候没有包装我就有一点怀疑了)开机后出现花屏现象我就没用了 和老板沟通 老板说只换不退 因为平常没时间我也不可能为了一根电源线来回跑 我就说要不然你退我钱 我自己去专卖店买一个能用的 老板不同意 且态度极其恶劣 希望有关部门可以核实 并尽快和我联系 非常感谢
投诉图片:
投诉回复信息:
平台客服回复(2018-06-17 10:00):
您好,您的问题我们正在与商家沟通,督促商家尽快与您联系协商。
平台客服回复(2018-06-22 10:00):
非常抱歉因多次联系商家,未得到有效回复,本条投诉建议您向当地工商部门投诉。感谢您对万里行的信任。
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