遇到霸王条款 不退换货
投诉编号:CR20170821195725070753
投诉时间:2017-08-21 19:57
投诉对象:AGATHA(望京嘉茂店)
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
20日晚上买的 今天白天去退货 包装盒商品全部完好 却被告知公司有规定不退不换 我在购买的时候没有看到任何标识 今天绕着柜台走了走还是没看到 售货员在我胶圈购买的时候也未口头告知我不退不换 只是在他们的售后卡上单方面规定了不退不换
投诉详情:
20日晚上买的 今天白天去退货 包装盒商品全部完好 却被告知公司有规定不退不换 我在购买的时候没有看到任何标识 今天绕着柜台走了走还是没看到 售货员在我胶圈购买的时候也未口头告知我不退不换 只是在他们的售后卡上单方面规定了不退不换
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家:已和顾客协商好,已解决完成
声明:
1、以上内容仅代表用户本人,不代表投诉通立场;
2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。