成都易行商旅涉嫌欺诈

投诉编号：CR20170418111459047994

投诉时间：2017-04-18 11:15

投诉对象：易行商旅

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

4月9日，在宜昌三峡机场过了安检在候机厅候机的时候碰到了成都商旅的推销，一直以为是航空公司的会员卡，说是充1000送1200，买机票打折，而且有机场服务，我询问过是否可以直接用，服务人员说可以，百度了一下才知道以我买机票的价格，每次只能抵扣30元左右，我赶紧找她们理论，但是他们说我合同签了不能退，而且马上登机了也来不及。落地后打客服要求退款，有客服接听但是没有任何答复。没有任何消费，但是我的1000元没有了。

投诉处理：