美团到店付7000,退款20天了,不处理
投诉编号:CR201810271435000124991
投诉时间:2018-10-27 14:35
投诉对象:美团网(大众点评)
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
本人10月8号晚上付错二维码,7000元整,美团网冻结商家资金,不给商家结算,线下退款,我线上退款,也不同意
投诉详情:
本人10月8号晚上付错二维码,7000元整,美团网冻结商家资金,不给商家结算,线下退款,我线上退款,也不同意
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家:核实订单已经退款,用户确认已经收到退款,已无问题
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