转转平台用国外版手机冒充国行
投诉编号：CR202306282357240231755
投诉时间：2023-06-28 23:57
投诉对象：转转
投诉诉求：赔偿
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
在转转平台购买手机，经客服证实，我所购买的手机不是国行机器，属于国外机器，转转客服诱骗消费者以他们不实发布为由，让我申请退款，对于这种欺诈消费者的行为，申请假一赔三的原则，对于这种欺诈消费者的购物平台应该严惩不贷
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2023-06-29 13:52
商家：您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。
消费者补充2023-07-27 11:03
消费者：商家不处理
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