索尼电视强制更新电视系统导致老人跟小孩都不会用！！！！
投诉编号：CR202203032159390222010
投诉时间：2022-03-03 21:59
投诉对象：索尼
投诉诉求：提供服务
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
我的投诉是：索尼电视强制客户更新系统不允许回退，新系统与旧系统界面差异太大，导致老人跟小孩都不会使用电视。
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2022-03-04 14:29
商家处理中 2022-03-04 17:08
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-03-10 09:29
商家：您好！我们已经收到您反映的问题，并已转交给专门的部门处理，相关人员会尽快与您联系，请您保持电话畅通。 索尼一直以来重视用户的声音，重视用户的体验，感谢您的宝贵意见！
双方取得一致，投诉关闭！
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