滴滴公司店大宰客胡乱涨价
投诉编号:CR201901191113250133545
投诉时间:2019-01-19 11:13
投诉对象:滴滴出行
投诉诉求:其他
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2018年9月起至2018年12月,本人明天早上八点到八点十五分左右开始打车,价格基本在2.8至3.8元左右。但从2019年1月1号开始价格涨到4.5至5.5元
投诉详情:
2018年9月起至2018年12月,本人明天早上八点到八点十五分左右开始打车,价格基本在2.8至3.8元左右。但从2019年1月1号开始价格涨到4.5至5.5元
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家:反映人因拼车的折扣不一样而投诉,要求赔偿,与反映人联系告知,折扣是动态调价,不会一直不变,具体要以当时发单的时候为主,无法赔偿,反映人认可,协商一致。
消费者:之前滴滴客服与我说明的是折扣是固定折扣没有变化的
商家:感谢您对滴滴的支持!
投诉通:商家回复后,消费者未反馈超过7天,投诉自动关闭
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