转转保卖噱头，手机寄回来开不了机
投诉编号：CR202006040902420181471
投诉时间：2020-06-04 09:02
投诉对象：转转
投诉诉求：换货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
上个月底，这个月初，我的苹果7，32g在转转准备卖机，转换跳出保卖，宣传虚假，保卖有多好，给你评估的比市场价还高点，寄过去几天评估报告出了，一直没有下文，要求客服要求退还手机，结果晚上声称转转得工作人员给我打电话说，转转拍卖竞拍400多问我卖么？我说我们这楼下的600多我都随便卖，结果他说可以给我竞拍价调到600多，我没有同意，要求退回！结果手机到手竟然开不机！套路的转转，竟然在我手机上贴了个撕毁无效的标签，我拿去检查的话标签没有了他们可以说不是他们的责任，去联系转转就是调解把我手机卖给他们，压榨我手机价格，真是无良商家！希望给个解释，我必投诉到底，什么截图都有，我寄过去的手机都是好的！谢谢贵网给我一个投诉途径！
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2020-06-04 11:17
商家：您好，您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了，请您耐心等待，注意接听010开头的电话~
消费者补充2020-06-10 11:11
消费者：都托了几天了，一个电话没有，！
商家回复2020-06-17 13:02
商家：您好，我司多次与消费者联系，均未联系上，无法达成一致，和解不成功。
消费者补充2020-06-19 23:21
消费者：你们能用个正常的电话给我回访？全部都是虚拟号，现在垃圾短信电话这么多，本来就给我生活带来困恼，要我怎么辨别？
商家处理中
2020-07-04 16:55
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
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