美的电饭锅5个月就没法使用
投诉编号：TS20230604120949100895
投诉时间：2023-06-04 12:09
投诉对象：美的
投诉诉求：换货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2023年1月份买的美的电饭锅MB-HS4076型号，到现在未满5个月，煮饭倒计时只剩20分钟就不再跳了，但是继续工作导致不知道什么时候饭能做好。打开一看饭都结锅巴了，家里的美的电器都坏过一遍了，真的怀疑美的的质量
投诉处理：
消费者补充2023-06-04 12:10
消费者：要求换货
投诉通平台审核通过 2023-06-05 14:01
商家处理中 2023-06-05 16:53
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2023-06-11 16:43
商家：核实机器无故障，用户观察使用，如有问题，可随时联系4008899315。
双方取得一致，投诉关闭！
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