投诉详情：
在22年9月16在京东平台拍拍严选上购买了华为nova6，期间使用到第一次申请维修，维修原因 手机信号差 两张卡一张电信一张联通一起放在这个手机里面是没有信号的，链接WIFI连接不上，电量不耐用，所以申请维修，可是第一次维修并没有什么用，寄回来以后，以上问题依然存在，后第二次申请维修，还是一样都没有什么用，申请第一次维修没有用找客服，客服不给解决问题，升级处理，有电话客服在2月20号打电话沟通并承诺这次维修不好会直接退款，忘记了录音，结果这次问题还是一样，客服又推卸责任，不是他负责我的，还想着再申请一次，就这样一直申请消耗我的耐心好让我不了了之，太过分了，期间也有找京东官方客服，官方客服直接转接给尚嘉客服，都是一直推来推去的 申请维修服务单号 1698325068 购买订单号 251578082403 视频上传不了
投诉处理：
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家：尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
消费者：他们提交的方案是要我一直申请维修，我已经申请维修两次了，还要我申请一次？上次客服与我联系之前就已经说明，第二次申请维修问题依然存在就会进行退款或者退货退款，结果维修送回以后还是存在问题，然后客服又与我说第二次申请维修只是检测了一下，那我想问 我明明申请的是维修 为什么只是检测 而且又说是检测什么问题都没有，寄回给我又是一样的问题 我的问题你们真正在乎吗 又是推卸责任说是申请维修只是检测什么什么的，这是在欺骗消费者，又是在和我玩文字游戏，我就觉得很搞笑，我现在不想在维修科 要么退款要么退货退款
消费者：他们提交的方案是要我一直申请维修，我已经申请维修两次了，还要我申请一次？上次客服与我联系之前就已经说明，第二次申请维修问题依然存在就会进行退款或者退货退款，结果维修送回以后还是存在问题，然后客服又与我说第二次申请维修只是检测了一下，那我想问 我明明申请的是维修 为什么只是检测 而且又说是检测什么问题都没有，寄回给我又是一样的问题 我的问题你们真正在乎吗 又是推卸责任说是申请维修只是检测什么什么的，这是在欺骗消费者，又是在和我玩文字游戏，我就觉得很搞笑，想找京东官方客服也是每一次都要发送订单信息然后就直接把我转接给尚家客服，想投诉尚家客服还投诉不了，无语 我现在不想在维修科 要么退款要么退货退款
消费者：他们提交的方案是要我一直申请维修，我已经申请维修两次了，还要我申请一次？上次客服与我联系之前就已经说明，第二次申请维修问题依然存在就会进行退款或者退货退款，结果维修送回以后还是存在问题，然后客服又与我说第二次申请维修只是检测了一下，那我想问 我明明申请的是维修 为什么只是检测 而且又说是检测什么问题都没有，寄回给我又是一样的问题 我的问题你们真正在乎吗 又是推卸责任说是申请维修只是检测什么什么的，这是在欺骗消费者，又是在和我玩文字游戏，我就觉得很搞笑，想找京东官方客服也是每一次都要发送订单信息然后就直接把我转接给尚家客服，想投诉尚家客服还投诉不了，无语，没有办法才找的这个平台，这个平台解决不了我会继续投诉，继续另外的平台一直投诉下去，你们的处理真的是让我大跌眼镜，也耗尽了我所有的耐心 我现在不想在维修科 要么退款要么退货退款
消费者：本来以前就想曝光了，本来想自己曝光，但是没有流量，所以我想找一个粉丝量高一点的博主曝光，以后还是少在这个平台买数码这一类的，避坑避坑，京东的可信度也越来越不行了
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者：处理中 所以处理结果是什么呢？ 你们有好好处理吗 我真的是会谢 我也没有看出来处理了什么？
消费者：11号拖到21号 挺厉害的
消费者：所以现在呢 是不打算处理了 可真是好样的
消费者：什么时候处理 为什么平台也不进行催促 相信平台才来进行投诉 结果也得不到解决 只是一直再拖着
消费者：这是第三次申请维修
消费者：已经退款处理了 这个平台还是很给力的
消费者：麻烦帮我撤销一下这个投诉吧，这个已经处理了
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