美团外卖乱收包装费，8元的煎饼果子要收3元打包费

投诉编号：CR202304181701470230999

投诉时间：2023-04-18 17:01

投诉对象：美团网（大众点评）

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

4月10日早打算在美团上购买一份8元的煎饼果子，结果发现起送价为15元，无奈又加了个鸡蛋、另外又点了一根烤肠和一份豆浆，最终结算时又发现煎饼果子、烤肠、豆浆全都要分别收取1元的包装费。最后外卖送到，所有的包装就只有两个纸袋、一个豆浆纸杯和一大一小两个塑料袋。就这还要3元钱的包装费？算起来，买了8块钱的煎饼果子，收了我3块钱的打包费，美团和商家真是想钱想疯了。

投诉处理：