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在1号店充值话费,未能到账,也未能得到处理

投诉人:黄始旺  投诉行业:电商  所在地:湖南

投诉内容:1号店话费充值虚假发货,本人2016年08月05日在一号店购买价值5000多元的话费,订单状态均未已发货,但是没有到账。

联系供应商“上海上海汇畅网络科技有限公司虚”又迟迟没有处理。

之前一号店也有这类的行为,消费者投诉他们就给处理到账,如果没有投诉那么消费者花了钱却没有收到购买的商品,等于白白送给了一号店。

这种行为严重违反了诚信交易原则。请监管部门严肃处理。


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