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搬家迁网,宽带公司拒绝受理与退费

投诉人:李丁  投诉行业:宽带  所在地:深圳

投诉内容:刚办的长城宽带,才用了一个月,因为要搬家了,要迁网,打电话告诉他们,他们告诉我不能迁移网,然后我说退费,他们又说也不能退费,我说你们那得想个办法给我解决吧,他们却说,我们也没办法,不能给你解决,我刚交的钱,就这样白白没了,这什么道理,分明就是欺诈消费者,让我们白花钱,不干事,这么不负责的公司,必须投诉。


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