315聚焦 .投诉热点
  • 短信网服务与承诺不符,退款一拖再拖不予解决

    3月15日通过百度推荐进入该网站进行短信服务充值,后因商家前期承诺服务无法达到,所以进行退款,通过协商最终同意退款。然而商家一拖在拖最后不予回复。为避免其他消费者再次上当,所以在此进行举报。 [详情]

    时间: 2017-05-24

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  • 天猫邦勒旗舰店,退货不退款

    3月22日在淘宝网购买的泡脚桶,因质量问题与店家协商退货,店家答应承担退货运费。经物流信息显示,退货已经到店家手中,我便联系店家退货。但店家非要让我把退货理由从质量问题退货改为七天无理由退货,我自然是不愿做这种骗人骗己的事,便拒绝了店家的请求,但店家以处理为由搪塞不退款。 [详情]

    时间: 2017-05-24

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  • 淘宝炫龙旗舰店买到三无假冒电脑

    在淘宝网上买了一台炫龙炎魔四核游戏本电脑 。但这个电脑没有说明书、没有合格证、没有保修单,条形码也不能识别,电脑配件是多年以前产品。联系厂家QQ客服,上传电脑照片,认定是假冒产品。希望得到赔偿。 [详情]

    时间: 2017-05-23

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  • 解税宝平台为自身利益禁止用户提现

    解税宝平台利用咨询师回答客户悬赏问题而与咨询师分成,自已设定规则给提问者和咨询师相应补贴,近期平台禁止提现,提问者和咨询师提现后余额数减少,又不予提现到账。 [详情]

    时间: 2017-05-23

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  • 韦伯国际虚假宣传,退款搪塞不予解决

    2016年4月1日,在韦博国际英语在报读了4个级别的课程,在上到第二个级别时,发现师资力量与上课质量完全与宣传不符,当初的承诺纯粹子虚乌有,感觉受骗,于是要求退还未读的费用。但他们只肯退后面2个级别的费用,只有7000元,按照34800元/4个级别,退2个级别应该是17400元。但是对方现在只肯退7000元,与门店校长沟通了两次,每次都是用去总部商量的理由搪塞我,之后就再无音讯。想通过贵平台的帮助要回自己的血汗钱。 [详情]

    时间: 2017-05-22

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  • 名达物流无故多收费,客服称不怕投诉

    4月26日,使用名达物流发件。发件前再三确认送到指定地点,并收35元费用。结果第二天,我在江阴等送货,他们来电话说送到指定地方要加收60元,也就是一共95元。后来和客服沟通,客服称不给钱就不送,投诉也不怕。由于沟通无效,特来此投诉。 [详情]

    时间: 2017-05-22

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  • 凡骑绿畅单车押金退款困难

    4月8号,注册了深圳凡骑绿畅技术有限公司的单车,注册时说押金可随时在线退,但交了押金以后,点击退款显示功能维护 ,客服电话不是打不通就是没人接,希望能尽快联系并退回押金。 [详情]

    时间: 2017-05-19

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  • 爱微购怀疑买到假货,客服狡辩

    3月8日在爱微购购买蜗牛护发素,收到后通过扫二维码和电话验证的方式都被告知是假货,联系售后,售后回答因为价格低被查,但商品是真货。但我和之前买的正品货比较,发现瓶子形状、颜色、印字、质地、气味完全不一样,随后又询问爱微购售后,售后回答说因为产品的批次不同。怀疑是假货,希望得到平台的帮助。 [详情]

    时间: 2017-05-19

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  • 美团网预购酒店,未入住扣除费用

    2017年3月11日在美团网预购酒店, 但是到酒店被通知周末不接待, 而且客房满员。 本人并没有入住, 而美团网却显示入住成功,离店时间都附在上面并且扣除了我288元。 我联系酒店, 酒店前台经理说酒店同意退款而且已经和美团网联系 ,可美团网工作人员不给退款, 只说给我100元充值卡 ,经进一步协商,美团赔偿我200元消费券,但不能提现,而且88元却不知所踪,特继续投诉。 [详情]

    时间: 2017-05-19

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  • 武汉金牛热水管变形,售后不处理

    武汉金牛PPR热水管在45度过热水的情况下严重变形,正常的热水器有75度,太阳能能达到90度。PPR热水管过45度就变形只能说明严重质量问题。 [详情]

    时间: 2017-03-17

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