TCL对消费者进行欺骗性消售
投诉编号：TS20180419214015036575
投诉时间：2018-04-19 21:40
投诉对象：TCL
投诉诉求：其他
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
当时购买电器时宣传说的是可以用手机投屏到电视，收看所有的爱奇艺的会员影片，而且是终身制。可是现在只能看个6分钟，对现不了当初的宣传。当时看中的是能免费收看会员片，所以用高于其它牌子一倍以上的价格买下了该品牌的电视机。然而2年后就收看不了。打400电话投诉，厂家忽悠说是广电总局的净网行动不给通过手机投屏到电视，然后说要给我换qq视频会员，一年一充的那种，终身制给你改为一年一充，换谁乐意？对这事我专门打电话给广电，人家表示根本就没有，我并要求厂家提供相关的文件，或对该事件进行公示，到现在都提供不了，再看看爱奇艺官网，那里又说不能投屏的？因此要对TCL这种欺诈性销售行为要求退货并赔偿。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者补充2018-04-24 20:35
消费者：还有他们的宣传片http://www.iqiyi.com/w_19rquxnug9.html
还在中国消费者网看到http://www.ccn.com.cn/html/sichuan/xiaofeiyaowen/2017/1007/270652.html
才知道15年底就有些消费都看不了。
投拆后第二天，TCL打电话过来居然还问我使用过程中有什么问题？非常无语。直接让她搞清楚再打我电话。第二个电话打过来又说3月13日系统已经给我充了爱奇艺了，真他妈的会忽悠~~。
3月12日当时说的是给我充腾讯的，问他们这个长期怎么去解读，说不清个所以然，所以没同意。
一个企业就靠着忽悠来处理问题，可以关门了。
消费者补充2018-05-05 13:05
消费者：商家一直在拖，不给处理
消费者补充2018-10-10 22:18
消费者：投诉期间仅在6月份到10月份一共打了15通电话，全是说会记录反馈，请我耐心等待。可是呢，期间没接到过厂家一个电话。如何叫我们消费者耐心。
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