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伊尚跑步机质量问题

投诉编号:TS20190423154628065231

投诉时间:2019-04-23 15:46

投诉对象:淘宝

投诉诉求:赔偿

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2018年2月24日在天猫伊尚旗舰店花1900元购买了跑步机,跑步机到了,使用一周不到便出现通讯故障,无法使用,后联系淘宝要退货,对方不给退,表示安排人上门维修,维修完使用不到半个月,又出现通讯错误,对方又安排人上门维修,维修完第二天又出问题,根本没法正常使用,卖家又不愿退货,后就放着,一会好一会坏,现以过了保修期为由拒绝维修,试问,本来就没修好的东西,有什么保修期可言,这个消费者权益是给你们商家维护自身利益创造的?

投诉处理:

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