百度外卖联合商家欺诈消费者,
投诉编号:CR201808010222100117532
投诉时间:2018-08-01 02:22
投诉对象:百度外卖
投诉诉求:赔偿
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
昨晚9点订的餐,显示晚上11点送到,凌晨一点半没送到,多次催单无效,最后无奈凌晨1点两次电话回访商家,商家第一次回复是凌晨12点45送到,第二次回复是点的餐没有做让我取消订单,我这里显示商家确认下单配送了,晚上9点到凌晨2点等餐没吃饭,最后等到的是让我退款,也没有告诉我款具体多久退回来,心情极度糟糕!