东风本田艾力绅行驶跑偏
投诉编号：CR201809281553150122456
投诉时间：2018-09-28 15:53
投诉对象：东风本田
投诉诉求：赔偿
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2018年9月27日16:00购买东风本田艾力绅一台 当日行驶400公里，始终需要方向盘左倾5度！无法跑直线。4S店承认是汽车质量问题，与广汽本田奥德赛如出一辙的毛病，等待厂家处理办法。目前无法解决！15-至今产奥德赛 艾力绅全存在的问题！
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2018-09-30 13:55
商家：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
消费者补充2018-09-30 14:16
消费者：你的400 800能解决吗？“我们公司没有得到相关方面的反应”城墙一般的厚度
消费者补充2018-10-12 12:20
消费者：厂家及经销商未与我取得联系，你们的机油门 刹车门事件累到了吧
商家回复2018-11-07 11:02
商家：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，联系您电话无人接听，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务。
双方取得一致，投诉关闭！
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