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小米手机维修屏幕后遗留问题

投诉编号:CR201809031340460120184

投诉时间:2018-09-03 13:40

投诉对象:小米

投诉诉求:提供服务

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

本人2018年2月5号在小米商城购买MIX2手机一部,8月10号左右手机屏幕出现红斑,15号 去小米之家给更换了块屏幕,换完后出现间歇性连击,不能正常使用,16号和17号又去两次小米之家,都以检测没问题为由让申请返厂,18号返厂以后,客服还是以检测没有问题,不予维修,30号给客服提交了故障视频,30号进行了第二次返厂,结果还是检测没有问题,手机现在无法正常使用。

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

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