ZUK Z2手机不提供质量三包售后服务_质量万里行消费服务平台

ZUK Z2手机不提供质量三包售后服务

投诉详情：

我老公给我买了一台ZUK Z2的手机才半年多就出问题了，12日打它公司的服务热线提供了一个常德地区的维修点，我带机前去修理，经检测后被告知因主机零件烧坏没有可换的零件所以不能维修。15日再打咨询要求返厂维修被告知以维修点的结论为最终结论，也就是说在三包期内我的手机不能维修了，这不是坑人嘛！

投诉处理：

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

商家：用户送修的非我们授权的站点，已联系用户送修授权维修站，用户认可。

消费者：因送错维修站点导致的误会，现已妥善处理，谢谢。

声明：

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