魅族手机检测结果不认可

投诉编号：CR201808032221000117765

投诉时间：2018-08-03 22:21

投诉对象：魅族

投诉诉求：提供服务

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

质保期手机无法开机联系售后寄往指定维修点进行检测，结果为屏幕小面积破碎主板损坏不在保修范围？售后和我联系后我以为是寄修时自己没有仔细看清楚，同意原机返回 、收到手机看到的和售后提供的图片完全不符。售后提供的图片不知道是放大了多少倍数。别说是使用了几个月的手机 就是新机放大到那么大的倍数也有凹凸不平、本人认为只是小面积刮痕，没有到破碎！图1图2为售后提供的图片 图3 /4/5为本人拍摄的图片 望中国质量万里行介入帮助 。谢谢!!

投诉处理：