购买的空调存在异响，厂方售后不给解决
投诉编号：CR20170906211340074466
投诉时间：2017-09-06 21:13
投诉对象：三菱电机
投诉诉求：退货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
我购买的这一台三菱电机空调，安装后发现有类似蛐蛐叫的异响问题，联系该厂家售后4008205830多次,都无法解决，最后一次他们直接刷无赖，说检测后没问题，噪音值都是正常的，在合理范围内。这些人跟厂家钻三包的空子,三包里面没有规定异响的质量标准，他们就肆意妄为
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者补充2017-09-06 21:24
消费者：今年7月十七号买的。有发票 发票号码09457637 发票台头 刘洪东
空调使用地址，山东省青州市黄楼镇小刘村
商家回复2018-08-10 15:35
商家：经我方特约网点上门检测，机器正常。今后若有需要，欢迎您拨打客服热线4008205830。
双方取得一致，投诉关闭！
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