gofun出行车辆显示25km续航熄火,罔顾人命
投诉编号:CR201812041756040129320
投诉时间:2018-12-04 17:56
投诉对象:gofun出行
投诉诉求:赔偿
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
1.本人于12.01号18.50分在银亿海德门口停车厂取得牌照浙B7D5W6共享汽车一辆。在洪都花园上高架,行驶7公里至青林湾大桥处熄火,车辆显示还有25km续航。多次开启车辆,行驶一段又熄火,终于在新星路处下高架,下高架后彻底熄火无法启动。 2.车辆驶下高架停在路边拨打gofun官方电话,得到的回复就是向上级反应,并不能实际处理问题。在和客人连打一个多小时后宁波相关负责人才打电话过来联系,并且以条款为手段让我们自己推到还车网点。 3一直使用gofun出行,对他们这种汽车共享的模式也是非常支持,可是售后并不完善,问题还有很多,可能今天只是我一个人遇到这个问题,那以后呢,可能会有许多我遇到这样的问题,高架车速都高,稍不注意就会出现车祸,人命关天,希望有关部门加强管制。 4.车辆续航里程显示会有误差为什么不在30km续航的时候就关闭车辆使用。车辆内不整洁感觉并没有人定期打理,车辆并无定期保养,很多车方向盘都不正。在高架熄火车后并没有三脚架,情况十分危急,我不希望有更多的人遇到这种事情,我不希望因为平台节省开支而不顾及消费者的安危。希望我的声音能唤起共享平台的责任心。 5.此次驾驶对我心理形成极大阴影,和不安。需赔偿一万元,并打电话道歉。