最新入驻企业:
  • · 北京京东世纪贸易有限公司
  • · 玖富集团
  • · 苏宁易购集团股份有限公司
  • · 滴滴出行科技有限公司
  • · 小米科技有限责任公司
  • · 华为技术有限公司
  • · 百度控股有限公司
  • · 瓜子二手车网
  • · 比亚迪股份有限公司
  • · 中国移动通信集团有限公司
  • · 北京当当网信息技术有限公司
  • · 长安福特汽车有限公司
  • · 一汽大众汽车有限公司
  • · 名流房地产开发有限公司
  • · 国美在线电子商务有限公司
  • · 中国邮政集团公司
  • . 哈尔滨天佑农业发展有限公司
  • . 哈尔滨市尚福酒业有限公司

美的移动空调企业店承诺销售的商品保修3年但是不履行承诺拖拉,淘宝客服不作为包庇商家虚假宣传!

投诉编号:CR201807120945230115824

投诉时间:2018-07-12 09:45

投诉对象:淘宝

投诉诉求:其他

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

1、2017年12月12日,本人通过淘宝平台购买了华意小冰柜,一台,产品型号bd/BC-150,价格是484,对方没有发票。 2、2018年6月27日出现产品不制冷现象 3、2018年6月27日,我联系了商家,承诺72小时上门维修,后来维修人员上门检测并告知我产品无法维修然后人就走了,6月29号我再一次联系商家请求售后但是商家一直口头答应一直没有来维修,之后我联系淘宝平台客服,客服承诺解决但是一直没有回答,还包庇商家虚假宣传,现在商家联系不上。 投诉原因:商家承诺保修3年但是没有执行,淘宝明知商家虚假宣传还包庇不处理。 我的投诉诉求是:1、48小时内上门维修好产品。

投诉处理:

投诉通平台审核通过

声明:

1、以上内容仅代表用户本人,不代表投诉通立场;

2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

    投诉通推荐
      热点投诉
        消费警示
          企业入口 | 中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 版权声明 | 服务声明
          Copyright © 2016 - 2019 All Rights Reserved. 投诉通   京ICP备16034287号
          客服热线:010-84649110      官方微博

          微信扫码  一键投诉

          关注微博  在线咨询