奔驰汽车空调压缩机质量不合格
投诉编号:TS20180725161543045234
投诉时间:2018-07-25 16:15
投诉对象:北京奔驰
投诉诉求:赔偿
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
1、2015年9月29日,本人到四川福奔汽车贸易有限公司购买了梅赛德斯奔驰汽车,共计1台,车辆型号为FA6521,共计299000元,对方是出具了发票。2、2018年7月21日下午13点使用车辆时发现空调无法制冷。3、2018年7月25日,我联系四川奔驰汽车贸易有限公司,并将车辆驾驶到4S店,售后客户服务人员告知为空调压缩机损坏导致无法制冷,需要更换,维修费用共计10024.05元,需要我自己承担,我不能认可。4、原因如下:我购买的车辆一直爱惜有佳,存放在底下停车库,截止目前2年8个月时间,仅仅驾驶72374Km,最近一次保养时间是2018年4月19日,公里数为71494,几个月时间仅驾驶1000公里,基本没有使用,突然出现这样的故障,我认为是质量问题,不应该由我承担费用。5、我的投诉诉求是:免费更换空调压缩机及附件,恢复空调的制冷及正常功能,并对我进行赔偿。