淘宝天猫店铺赫强电器出售劣质冰柜密封极差
投诉编号:CR201806171714540114260
投诉时间:2018-06-17 17:14
投诉对象:淘宝
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
卖家多次欺骗消费者时间长达20多天!中间以售后维修诱导买家删除差评!删除差评后用假物流单号欺骗买家!卖家在淘宝发起售后维权,卖家又以发新的机器过来转移冰柜货物退还旧机器为由诱导买家修改维权内容!之后撕毁达成的协议共识!拒不发货!并文字威胁就是发货也是个坏的!淘宝客服介入,不做详细调查取证(淘宝旺信有买卖双方的详细聊天记录包括卖家多次欺骗过程)偏袒卖家,严重侵害了消费者的合法权益!