售卖变质腐臭猪手
投诉编号:TS20181008133546051179
投诉时间:2018-10-08 13:35
投诉对象:哈市道里区群力景江东路第七大道769号地利生鲜超市渔市店
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2018.8.13晚17:10我和家人到哈市道里区群力景江东路第七大道769号地利生鲜超市渔市店购买冷冻猪手6个,缴纳76.07元货款,商家出具流水小票,回家发现该超市计价多收货款,次日商家返还多收票据收回错误流水小票,但我有猪手包装计价封贴为证。2018.9.23从家中冰柜中取出原样封存的冷冻猪手缓冻后发现变质腐臭,当时饭后我去该超市找负责人理论,负责人承认货品是该店售出,但以各种理由拒绝承担责任和道歉,态度蛮横,并拒绝包赔损失。原因:可能猪手冷冻前就是变质腐臭的,也可能猪手没有质检报告或者是不合格货品售卖。我的投诉诉求:公开道歉,依据“食品安全法”第148条明确规定包赔损失,为了顾客的生命安全停业整顿,严惩商家不道德行为,维护顾客的合法权益!并秉公执法!