酷骑单车押金无法退还
投诉编号:CR201811301435410128940
投诉时间:2018-11-30 14:35
投诉对象:酷骑单车
投诉诉求:其他
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2017年6月份左右在酷骑单车APP注册用户并交纳298元押金,至今一直没有退回,去年9月份酷骑单车发布的北京地区退还押金电话,一直无法打通,目前已经停机甚至成为了空号,无法联系到酷骑单车公司
投诉详情:
2017年6月份左右在酷骑单车APP注册用户并交纳298元押金,至今一直没有退回,去年9月份酷骑单车发布的北京地区退还押金电话,一直无法打通,目前已经停机甚至成为了空号,无法联系到酷骑单车公司
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
消费者:填写信息的时候记错交押金的时间了,查询后得知是2017年7月7日通过微信交纳的300元酷骑单车押金,至今没有退还,当时的交易单号是4009832001201707079400100674商户单号order246079356,上传图片就是当时支付成功反馈的单号以及商户信息
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