滴滴199押金至今未退
投诉编号：TS20190120003351059491
投诉时间：2019-01-20 00:33
投诉对象：滴滴出行
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2017年申请小蓝车押金199退款，至今未收到，滴滴给的补偿方案，1元骑行券，本人已回老家，当地没有小蓝车，提供服务，请滴滴继续履行退款义务
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2019-02-03 14:01
商家："投诉人：孙冬，联系电话：18600515612。 投诉内容：小蓝车押金退款问题 核实乘客口径：乘客表示自己所在的城市没有小蓝车。 核实司机口径：无 处理结果：与反映人联系告知用户所在东莞市是有青桔单车的，转换时必须在北京，深圳和成都进行转换，转换后就可以全国通用，建议用户在出行到以上城市进行转换使用，反映人认可。 处理人及处理时间:耿燕 2019-02-02 10:43"
双方取得一致，投诉关闭！
声明：
1、以上内容仅代表用户本人，不代表投诉通立场；
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
官方微博
