未坐船不给退票
投诉编号:TS20180831210425048158
投诉时间:2018-08-31 21:04
投诉对象:美团网(大众点评)
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2018年我在美团上购买了一张港澳码头到蛇口港的船票,随后取票检票的时候才发现我所在港口无法乘坐,需要到另一个港口乘坐,因为来不及赶过去,便申请了退票,在开船前10分钟申请的,但是美团以我自己取票为由拒绝退款。因为我并未坐船也赶不过去,并且反馈及时,而且如果该码头不可以乘坐确可以普票本身就带有一定误会性,美团一家独大导致很多强行不合理规定