哈罗单车用不了还扣我天数
投诉编号:TS20180731171506045587
投诉时间:2018-07-31 17:15
投诉对象:哈罗单车
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
我放假到老家买了两次哈罗单车的月卡,期间一直使用他的车车,因为不在蓝色区域,所以有时候使用他会找人把车拿走,很不方便,但是近期他把的我好冻结了,但是免费天数还在扣,我觉得他完全就是侵犯消费者权益,还说我有违法行为,搞不懂,因为我这边的人骑共享单车的很少,所以没什么人骑这个车,他不管这些就冻结我账号,还发短信威胁那种感觉,所以才过来投诉,希望得到帮助