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五菱新车行驶中自燃

投诉编号:TS20180917223423049119

投诉时间:2018-09-17 22:34

投诉对象:上汽通用五菱

投诉诉求:赔偿

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2018年7月16日,本人在泸溪县购买一辆上汽通用五菱牌轻型普通货车,型号为LZW1028SPY,价格48800元。2018年8月26日晩上8点车辆在行驶中自燃全毁,当时联系经销商,第二天来现场把所有责任推给受害人方。我的投诉诉求是:1、要求工厂派专业人员鉴定自燃原因。2、赔偿损失。

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2018-09-18 14:55

商家:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。

消费者补充2018-10-09 19:11

消费者:又过去这么久了,现在事情怎么样了?

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