电信乱收费，垄断

投诉编号：TS20190310114726062711

投诉时间：2019-03-10 11:47

投诉对象：电信

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2019年1月28日因新搬地址，新拉宽带，当时联系过移动，联通，均的知这一片区没有覆盖，所以打电话给电信，当时因为孩子需要网上作业，我需要工作，没有多想直接交了700块安装，如今一个月了，当我打开话费清单发现我的套餐根本不是这样的，写着290，所以打听了附近居民她们的套餐，得到回复都是79，99一个月，还有免费送两个月，她们的地址离我不出两百米，这种收费不合理，附近居民回复，她们有拉过其他运营商宽带，均无缘无故被剪，疑似电信搞垄断，因为其他网线都被剪过，唯独电信一直完好，附近居民敢怒不敢言，因为家里还有有网上作业，要工作，担心被断网或者怕被报复，我希望有关工作人员可以来调查核实，让其他网络运营商进社区，居民自行选择

投诉处理：