关于OFO押金及充值金额退款问题,长达几个月之久,无法退款,客服态度恶劣挂断电话不给解决!
投诉编号:CR201901241134310133924
投诉时间:2019-01-24 11:34
投诉对象:ofo
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2018年3月15日充值押金199元 充值余额6.28元 现要求退款共计205.28元 客服不给退款时间,APP退款排队1000多万人,要求客服退款不仅不给明确说法,还恶意挂断电话
投诉详情:
2018年3月15日充值押金199元 充值余额6.28元 现要求退款共计205.28元 客服不给退款时间,APP退款排队1000多万人,要求客服退款不仅不给明确说法,还恶意挂断电话
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
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