天猫宝洁旗舰店双11活动不兑现
投诉编号:TS201812091943200129911
投诉时间:2018-12-09 19:43
投诉对象:天猫
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2018年11月11日,按天猫宝洁旗舰店活动,凌晨1点开始支付护舒宝液体卫生巾,11:10分付完款。促销说前10万名买2套装有赠送活动,但实际收货没收到赠品。平台咨询宝洁,一直是转自动回复,联系不上。投诉到天猫,近10天也没进展回复。现在都快双12了,宝洁赠品问题还没解决,可宝洁网页促销活动还如火如荼。 投诉要求,得到宝洁的说明、道歉和赔偿! 订单号:229313700056210974