融创地产交房多个月不能提供燃气和网络

投诉编号：CR202005212226550180142

投诉时间：2020-05-21 22:26

投诉对象：融创集团

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

买了天津市东丽区融创城项目。2020年1月15号融创通知去收房，收房当天就让先交了物业费、水费、电费等各种费用，然后才带着去收房。交房时园内绿化等都未完成，至今仍在完善，这都算了。但至今仍未通燃气和网络，收房至今这段时间多次反馈物业、地产、融创总部等。但一直推来推去，都说不是自己的责任。没有燃气和网络，无法洗澡、做饭等，无法满足基本生活，导致至今无法入住。要求尽快通燃气和网络，退换物业费及相关赔偿。

投诉处理：