苏宁易购销售手机存在质量问题不提供售后服务
投诉编号:CR20170821172840070718
投诉时间:2017-08-21 17:28
投诉对象:苏宁
投诉诉求:赔偿
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
本人在苏宁易购购买的一部乐视x520手机,在使用中无故出现花屏重影,且越来越严重,持续时间越来越长。本人与苏宁客服沟通,客服说苏宁只管销售不管售后,而购买产品时就是看上的苏宁自营负责销售和售后。希望苏宁易购能够负责手机的售后维修,或者给予现金赔偿本人自行维修