唯品会售卖iPhone有质量问题，并开假发票，无法在正规售后维修

投诉编号：TS20180923175421049635

投诉时间：2018-09-23 17:54

投诉对象：唯品会

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.我于2018年8月1日在唯品会有购买iPhone 6 P，9月3号手机出现质量问题，无法使用 2.由于唯品会买给我的手机有质量，我刚购买一个月零两天，要求唯品会更换新机，唯品会拒绝 3.无奈我只得到iPhone正规售后去微修，售后审核后告知我:唯品会所开发票为不正规的假发票，无效发票证明我买的iPhone手机为非正规渠道所售，无权在正规售后微修 4.我到街边小手机维修店维修，费用为1179，收据和换下的零件已经拍照片给唯品会，我多次跟唯品会沟通协商，唯品会态度强硬，最后只答应赔偿230元，我维修这个手机路费就花费362元，唯品会不给我任何机会，直接强硬霸道的说不同意就算了 5.我是在街边手机维修店维修，修手机的给我开的收据，唯品会说要看正规发票，我又到手机维修店去开发票，但唯品会恶毒的说有发票也不报销 6.我要求唯品会赔偿我维修费用1179元，并为此事给我造成的伤害道歉

投诉处理：