买到假酒了
投诉编号:CR201809031546300120206
投诉时间:2018-09-03 15:46
投诉对象:淘宝
投诉诉求:退货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
1、2018年7月5日,通过淘宝网购买了RIO酒,共计24个,花了190元。 2、2018年8月23日,发现部分酒颜色变淡,和之前购买的颜色颜色差了很多,很明显。 3、2018年8月24日,联系卖家,卖家当时手机在线,并未回复我,等了两天发现卖家不再上线,直到现在完全联系不上卖家,店铺也关闭了。 4、我要退款、退货。